建築リフォーム部の土曜営業日を大幅加えました
かねてより、お客様よりご要望のあった「建築リフォーム部の休日営業対応」にたいして、この度、対応をすることになりましたのでご案内します
働き方改革などで、当社も社員に対して、年間100日から段階的に増やし、年間120日の休日を付与しております
こちらの関係で殆どの土曜日を休みにしておりましたが、お客様から
「休日に打合せをしてほしい」
との要望を多く頂いておりました
しかし、休日数は減らせないしどうしたものだろうと色々検討していましたが
休日の中でも土曜日の営業を増やそうではないかと検討を行いました
方策としては
1)建築リフォーム部のスタッフを2班に分けて、土曜出社したら月曜休みシフトを作ることで、月に2日土曜日対応を増やす
2)代表(社長)の対応土曜日を月に1回から2回増やす
3)スタッフ個人レベルでご要望に合わせて代休を取って対応
4)社内システムで、お客様ごとの要望管理を行い、スタッフが休日を取っていてもお客様への対応を引継ぎできる仕組みを構築
以上の対応をすることで土曜日のお客様対応を行うとともに
固定した営業日は下記の通り(3月20以降は来年度のスケジュールにて公開します)
5月 9、16,23,30
6月 6、13,20,27
7月 4、11,25
8月 1、22,29
9月 5、12,26
10月 3、17,27,31
11月 7、14、28
12月 5、19、26
1月 16、23、30
2月 6、13、20,27
3月 6、13,(以降未定)
と祝日がらみがない土曜日については営業対応出来ることになりました
お客様におかれましては、当社同曜日営業をぜひご活用頂けますよう、よろしく御願いいたします